Hopp over seksjon - Til hovedinnhold - Topp

FAQ Mymail

Menyoversikt i brukerveiledningen på side 73 eller 80. Vi kan sende deg ny bruksanvisning på e-post. Her finner du svar på de mest vanlige spørsmål.

Lade maskin med penger

Display viser - Intet svar

  1. Koble til analog linje (fax), prøv en anne telefonkontakt (analog).
  2. Har dere endringer i telefonsentral? Kontakt den i din bedrit som driver med dette.
  3. Har maskinen vært til service – kan være prefix endret? 
  4. Endre prefix (0 eller 9) for bylinje. Tast Meny / Konfig / Prefix /0 / 3xpil (pause) og E-tast (enter)
  5. Opptatt linje til ladesenter, prøv senere.

Display viser - Ingen ringetone

  1. Er telefonkabel koblet skikkelig til?
  2. Har dere endringer i telefonsentral?

Display viser - Ingen kreditt TDC feil

  1. Har ikke nok penger på konto, prøv å laste mindre beløp.
  2. Kontroll saldo ladesenter med det dere har innbetalt og når (det kan ta 4 virkedager før beløpet er disponibelt)
  3. Kontroll saldo ladesenter
  4. Vi tilbyr nødlading om innvilget av Posten Norge

Disponibelt beløp i maskinen

  1. Tast - Meny / Rapporter / Register

Blekkpatronfeil

Displayet viser - Blekkpatron feil

  1. Ta ut sett inn på nytt
  2. Rens blekkpatron - Meny / Service / Rens blekkpatron
  3. Hvor gammel er blekkpatron?
  4. Rens kontaktpunkter i holder til blekkpatron i maskin
  5. Rens blekkpatron kontaktpunkter (side 60 manual)
  6. Defekt på patronen, bestill ny patron
  7. Feil på holder til blekkpatron – må inn på service

Dårlig eller ikke avtrykk

  1. Rens blekkpatron Rens blekkpatron - Meny / Service / Rens blekkpatron
  2. Rens skrivehode med fille som ikke loer (litt fuktig)
  3. Er den gammel? - bestill ny blekkpatron
  4. Hjelper ikke dette må maskinen inn til rens / hovedettersyn

Vektproblemer

Displayet viser - Kun 0,0 når du legger på brev 

  1. Velg sendemåte - Tast, Vekt / E / Innland / E / A-post / Service / ingen . ↑ . tast (mod fra 06 2006)
  2. Velg sendemåte - Tast, Vekt / E / Innland / E / A-post / Service / ingen service (modeller før 06 2006)

Viser feil vekt

  1. Tarere vekt - Tast, Meny / Konfig / Vekten / E (disp. viser tarerer vekten) / C C C

Vektsymbol mangler

  1. Slå av / på maskin Trekk ut strøm / Ta av vekt / Ta av kontakt på vekt / Monter sammen og sett i strømmen.
  2. Vekten er defekt maskinen må inn til service / bytte vekt

Feilkoder

1031 og 1032 - Maskinen må inn til service

SØK

Forhandlerweb
Postrom Maskiner AS - Telefon, Service/support: 820 10 014 - Telefon, Salg/fakturaspørsmål : 23 33 88 33 - Telefaks: 23 33 88 44 - info@postrom.no
Postadresse: Postboks 44 Haugenstua, 0915 OSLO | Besøksadresse: Grorudveien 55, 0976 OSLO
Foretaksnr.: 952 961 942 MVA - Bankgiro: 5010.05.61775

Postrom Maskiner AS © 2006-10 - Innholdsoversikt | Siteman CMS - KP

Topp