Menyoversikt og svar finner du også i brukerveiledningen  Vi kan sende deg ny bruksanvisning på e-post. Her finner du svar på de mest vanlige spørsmål.

Ved oppkopling mot ladesentralen, vil maskinen forsøke oppkopling inntil tre ganger. Dersom den ikke får kontakt, vil de to første forsøk gi en feilmelding med C foran og det siste forsøket vil gi en E foran feilkoden.

Hvordan laste ned penger til maskinen

1. Forskuddsporto er betalt til Posten Norge, og det er 4 virkedager eller mer siden.
2. Maskinen har strømtilførsel og tilkoplet analog linje(f. eks faxlinjen).
3. Maskinen erklar for oppkobling mot ladesentralen hos Postrom Maskiner.
4. Slå på maskinen med nøkkel. 
5. Du har mottatt et eget skriv hvor det kun er opplyst om maskintype, maskin Id og PIN-kode.
6. Fjern evt. vektsymbol
7. Tast PIN-kode og trykk ”grønn tast”
8. Beløp som skal lastes ned må være i hele kr 100,-
9. Siste nedlastet beløp vises i display. Tast evt annet beløp og deretter trykk R-tasten
10. Maskinen vil nå kople seg opp mot ladesentralen.
11. Maskinen viser ”3-0” og kopler seg opp mot ladesentralen
12. Etter ca 20 sek teller maskinen oppover 4-0, 5-0, 6-0, og avslutter nedlastingen med pipesignal og nedlasting av forskuddsbetalt porto er utført.

Du kan sjekke saldo på maskinen ved å taste tallet 1 og R-tasten

E16 - vises i display

Slå av maskinen med nøkkel og sjekk at du er tilkoplet analog telefonlinje.

E17/E20 - vises i display

Slå av/på og prøv på nytt. Dersom samme feilmelding, registreres dette som innejobb og telefonservice i MR. Mulig feil på prom.

E18 - vises i display

Linjen har for dårlig spenning og/eller skurr. Dette må kunden sjekke via sin leverandør av linjen. Telefax kan fungere på linjen da denne ikke krever jevn spenning slik som en frankeringsmaskin.

C23/C26/E23/E27 - vises i display

Ikke analog linje, opptatt på linjen eller feil Prefix.
Sjekk om den analoge linjen er en direkte linje eller om den er satt opp med Prefix og om denne eventuelt er 0.

Endring av Prefix:

-tast PIN
-trykk først R og så gul knapp. I displayet står det nå 0 eller 40
-hvis maskinen skal slå 0-null som prefiks må du taste 40 og hvis det er direkte linje må du taste 0
-trykk R for å lagre.

E24/E25 - vises i display

1. Feil ved modem.
2. Sjekk at telefonkabel er montert riktig.
3. Hvis dette ikke hjelper må maskinen inn til service.

E35 - vises i display

1. Maskinen har status ”Out of service” i ladesentralen.
2. Ring service

E37 - vises i display

1. Forsøker å laste større beløp enn tilgjengelig på ladekonto.
2. Sjekk konto i ladesentralen.
3. Vi tilbyr nødlading om mulig om Posten Norge har gitt tillatelse.

Batterisymbol i display

Dersom maskinen viser ”SERVICE” og batterisymbol øverst i venstre hjørne i display og eventuelt piper flere ganger ved oppstart, må det utføres batteribytte.

Feil v/ overføring fra vekt.

1. Sjekk kabler.
2. Slå av maskin og vekt, slå på vekt(vent til denne er klar).
3. Slå på frankeringsmaskin, trykk vektsymbol.
4. Legg på noe som veier mer enn 10g.