Menyoversikt og svar finner du også i brukerveiledningen Vi kan sende deg ny bruksanvisning på e-post. Her finner du svar på de mest vanlige spørsmål.

Feilkode O007 – ved ladeprosess

1. Sjekk alle telefonlinje tilkoblinger. Er det analog linje?
2. Prøv kr 0-lading med oppkobling til ladesenter
3. Linje kan være opptatt, prøve igjen
4. Sjekk tilgjengelig beløp / siste innbetaling og siste nedlasting på konto .
5. Prøv med en annen telefonkabel, og annen linje hvis mulig (f.eks. fakslinje)

Feil prefix,(0 eller 9 for å ringe ut):

1. Har det vært noen endring i deres telefonlinjer-/sentral nylig?
2. Har maskinen vært på service siden forrige lading?
3. Er det første gang dere laster ned penger på denne maskinen?
4. Hvis ja på en eller flere av disse spørsmålene, endre prefiks på maskin. (Se eget punkt for dette)
5. Hvis nei, prøv med en annen telefonkabel, og annen linje hvis mulig (f.eks. fakslinje)

Endre Prefiks.

1. Trykk Teleset (dollartegn knapp)
2. Trykk Innstille modemkonfigurasjon
3. Hvis maskin er tilkoplet direktelinje trykk på valg for ”Type tlf linje” til denne viser Hovedenhet. Gå deretter til punkt 10 i denne forklaringen
4. Hvis maskin er tilkoplet linje med prefiks (man må trykke f.eks. 0 eller 9 for å få bylinje). Trykk på valg for Type tlf linje” til denne viser Forlengelse.
5. Trykk på valg for Prefix til denne viser Forandre siff.
6. Trykk på valg for Forandre siffer.
7. Tast inn ønsket prefiks ved hjelp av nummertastene (f.eks. 0)
8. Trykk på valg for ”Pause ( ,) Sett inn” 1 gang
9. Trykk Lagre.
10. Trykk Lagre.
11. Trykk Neste.
12. Returner til hovedmeny ved å trykke på Home.

Fargepatroner

 Dårlig avtrykk

1. Utfør intensivrens av skrivesystemet  (side 107 i brukermanual)
2. Setup » Systeminstillinger » Utskrift » Rengjøre trykkinrettning intensiv
3. Test kvaliteten ved å gjøre et prøveavtrykk med portoverdi 0,00
4. Er lenge siden patronene ble skiftet, i så fall skift fargepatron.
5. Hvis dette ikke hjelper bestill service.

Bytte av fargeptroner

1. Home » Setup » Systeminnstillinger » Utskrift » Skifte fargepatroner » Følg instruksjoner i skjerm » Home.
2. Alt; se side 101 i brukerveiledning.

Justere fargepatroner

1. Home » Setup » Systeminnstillinger » Utskrift » Justere fargepatroner » Følg instruksjon i skjerm » Home.
2. Alt; se side 106 i brukerveiledning.

Feil ved initialisering av nye fargepatroner

1. Gjennomfør ”Bytte av fargepatroner” og bytt plass på fargepatronene 

Hvordan laste ned porto (Utfør teleset).

1. Trykk Teleset (dollartegn knapp)
2. Trykk Lade teleset i display
3. Forrige nedlastet beløp vises. Endre dette ved å taste inn nytt beløp med talltaster.
4. Trykk neste.
5. Maskinen ber deg bekrefta at du vil utføre teleset. Trykk Ja.
6. Maskinen viser status for nedlasting.
7. Maskinen vil etter hvert be deg om å bekrefte overføringen. Dette må gjøres innen 30 sekunder ved å
   trykke Neste.
8. Maskinen viser status for nedlasting til den er ferdig.
9. Maskinen viser ny tilgjengelig porto. Avslutt ved å trykke Neste.

Hvordan se tilgjengelig porto på maskin

1. Read register knapp, nederst til høyre
2. Trykk deretter Home knappen for å komme tilbake

Avdelingskonti på ultimail

1. Ultimail 60 = 10 stk. ( kan oppgraderes til flere)
2. Ultimail 90 = 50 stk. ( kan oppgraderes til flere)

Administrasjon og opprettelse av avdelingskonto.

1. Trykk Setup
2. Velg Kontoadministrasjon
3. Følg instruksjonene i displayet
4. Alt; se side 50 i brukerveiledning.

Feilmelding åpen klaff (kun UltiMail m. Mater)

1. Sjekk strømledning til mater.
2. Sjekk at klaff er ordentlig lukket eventuelt se side 124 i brukerveiledningen.

C117 - Ingen forbindelse til serielt grensesnittkort” ved oppstart

1. Trykk enter for å gå forbi den.
2. Fjernes ved neste service/ hovedettersyn. 

Frankering ikke mulig

1. Endre modus: Setup » Innstille modus (valg i diplay) » Frankere sendinger.
2. Forsøk igjen.

Vekten viser feil

1. Nullstille vekt / Tarere
2. Setup » Systeminnstillinger » Integrert vekt » Tarere » Deretter Home knappen.
3. Alt; se side 87.

Maskin skriver ikke A-prioritaire, B- economic (forsendelses klisje)

1. Setup » Syteminnstillinger » Integrert vekt.
2. Trykk på tasten ved siden av ”aut.fors. klisje.rk” (i display)
3. Innstillingen veksler mellom på/av, denne skal settes til på.
4. Trykk Home knappen.
5. Klisje vil da påføres automatisk, ved frankering.
6. Alt; se side 89 i brukerveiledningen.

Maskin ikke slår seg av

1. Dra ut stikk kontakt, vent litt, sett den deretter tilbake.